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Política de Privacidad de pcx2

Esta página explica qué datos personales recopilamos cuando usted usa pcx2, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes atendidas por soporte en españolAplica según ley local y región habilitada
pcx2 Política de Privacidad de pcx2
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en español a través de los canales indicados a continuación. Toda solicitud relacionada con privacidad se atiende de forma separada a las consultas generales de cuenta, y le pediremos confirmar su identidad antes de procesar cualquier cambio.

Chat en vivo Inicie una sesión en pcx2, abra el ícono de chat en la esquina inferior de la pantalla y escriba 'solicitud de privacidad' para que el agente lo derive al área correspondiente.
Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección de contacto publicada en el pie de página de pcx2. Indique su nombre de usuario y el tipo de solicitud: acceso, corrección o eliminación de datos.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en el celular o la computadora, seleccione 'Ayuda' y luego 'Privacidad y datos'. Allí puede enviar su solicitud directamente desde su sesión activa.
CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

La protección de sus datos no se limita al momento del registro. Aplicamos medidas técnicas y organizativas a lo largo de todo el ciclo de vida de su cuenta, desde el primer depósito con Yape hasta el proceso de verificación de un retiro. A continuación, los aspectos más relevantes que debe conocer.

Cifrado y seguridad de cuenta

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL. Los datos de su cuenta —incluyendo el historial de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo— se almacenan en entornos con acceso restringido.

Cookies y datos de navegación

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de juego en celular o computadora. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador; desactivarlas puede afectar algunas funciones de su cuenta.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local aplicable en Perú. Cuando solicite el cierre de cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación conforme a la normativa vigente en su región habilitada

Terceros y proveedores

Compartimos únicamente los datos mínimos necesarios con proveedores de pago como PagoEfectivo y con estudios de juego como Pragmatic Play o Evolution, estrictamente para que el servicio funcione. Ningún tercero recibe sus datos con fines publicitarios propios.

Lo que nos preguntan sobre el manejo de datos

A continuación respondemos las consultas más frecuentes sobre privacidad en pcx2. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o al correo de privacidad publicado en pcx2.

Al crear su cuenta solicitamos nombre, correo electrónico y número de celular. Si la ley local lo exige, también pedimos documentos de verificación de identidad antes de procesar retiros a su cuenta bancaria

No. Solo registramos el identificador de la transacción para confirmar el depósito en su billetera de cuenta. Sus contraseñas y PIN de Yape o Plin nunca pasan por nuestros sistemas.

Sí. Envíe su solicitud por el chat en vivo o al correo de privacidad de pcx2. Le pediremos verificar su identidad y procesaremos la eliminación conforme a la ley local vigente en su región

Solo con los proveedores necesarios para operar: procesadores de pago como PagoEfectivo y estudios de juego como Pragmatic Play o Evolution. Ninguno recibe sus datos para uso comercial propio.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias de navegación. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones de cuenta o de acceso desde el celular podrían verse afectadas.

El tratamiento de datos sigue la normativa peruana de protección de datos personales. El acceso a la plataforma y las obligaciones específicas dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.